Hôpital Bicêtre AP-HP
78, avenue du Général Leclerc
94270 Le Kremlin-Bicêtre
Accueil téléphonique : 01 45 21 21 21
Votre demande est spécifique, vous souhaitez contacter l’hôpital pour :
Admissions et frais de séjours
Votre demande concerne :
- Une réclamation relative à une facture : vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : fs.bct@aphp.fr
Ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 16h au 01 45 21 39 00
- Un bulletin de situation : vous pouvez appeler le 01 45 21 32 90 ou le 01 45 21 29 39, du lundi au vendredi de 9h à 16h également
Recrutement
- Pour les métiers de soins, médico-techniques et de rééducation, veuillez envoyer votre candidature à : bct-recrutement.dsap@aphp.fr
- Pour les métiers administratifs, logistiques, techniques et socio-éducatifs, veuillez envoyer votre candidature à : aphp-saclay-candidatures@aphp.fr
Vous pouvez également retrouver l’ensemble des offres sur le portail « Espace emploi AP-HP«
Réclamation et remerciement
LA CHARGÉE DE RELATIONS AVEC LES USAGERS :
Rattachée à la Direction des relations avec les usagers, de la gestion des risques et de la qualité du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay, la chargée de relations avec les usagers est à votre disposition pour répondre à vos questions, gérer les réclamations et faciliter vos démarches.
Christelle Renault : 01 45 21 21 78 | christelle.renault@aphp.fr
LE CHARGE DE COMMUNICATION DES DOSSIERS MEDICAUX :
Rattaché à la Direction des relations avec les usagers, de la gestion des risques et de la qualité du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay, il est responsable de la gestion de vos demandes de communication de dossiers médicaux (réception, vérification de la conformité de la demande et transmission aux services de soins concernés…) (Cf. paragraphe « espace patient » dans l’onglet « vie à l’hôpital »).
Abdoulaye SAMAKE : 01 45 21 20 82 | abdoulaye.samake@aphp.fr
LES REPRÉSENTANTS DES USAGERS :
Bénévoles issus d’une association agrée, les représentants des usagers sont indépendants de l’hôpital et à votre écoute. Ils contribuent à la mise en œuvre de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins en participant aux instances consultatives et décisionnelles de l’établissement :
- Anne-Marie DEMANESSE DECRESSONNIERE : annemariedemanesse@gmail.com
Demandes presse | communication
Pour toute demande presse (interview, reportage…), nous vous invitons à contacter le service de presse de l’AP-HP
Par mail : service.presse@aphp.fr
Au 01.40.27.37.22 en semaine
Au 01.40.27.30.00 le week-end
>> En savoir plus : https://www.aphp.fr/espace-presse
Vous pouvez également adresser votre demande à la direction de la communication du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay :
Véronique VANIET-DERAMAUX | veronique.vaniet-deramaux@aphp.fr | 01 45 21 37 68
Marine LEROY | marine.leroy@aphp.fr | 01 45 21 23 76
Pour toute autre demande de communication, nous vous invitons à contacter :
> Guillaume CALIBRE
Chargé de communication référent sur le site Bicêtre