Contact

Hôpital Bicêtre AP-HP
78, avenue du Général Leclerc
94270 Le Kremlin-Bicêtre

Accueil téléphonique : 01 45 21 21 21

Votre demande est spécifique, vous souhaitez contacter l’hôpital pour :

Admissions et frais de séjours

Votre demande concerne :

Une réclamation relative à une facture : vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : fs.bct@aphp.fr

Ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 16h au 01 45 21 39 00

Un bulletin de situation : vous pouvez appeler le 01 45 21 32 90 ou le 01 45 21 29 39, du lundi au vendredi de 9h à 16h également

Recrutement

Pour les métiers de soins, médico-techniques et de rééducation, veuillez envoyer votre candidature à : bct-recrutement.dsap@aphp.fr
Pour les métiers administratifs, logistiques, techniques et socio-éducatifs, veuillez envoyer votre candidature à : aphp-saclay-candidatures@aphp.fr

Vous pouvez également retrouver l’ensemble des offres sur le portail « Espace emploi AP-HP«

Réclamation et remerciement

LA CHARGÉE DE RELATIONS AVEC LES USAGERS :
Rattachée à la Direction des relations avec les usagers, de la gestion des risques et de la qualité du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay, la chargée de relations avec les usagers est à votre disposition pour répondre à vos questions, gérer les réclamations et faciliter vos démarches.

Christelle Renault : 01 45 21 21 78 | christelle.renault@aphp.fr

LE CHARGE DE COMMUNICATION DES DOSSIERS MEDICAUX :

Rattaché à la Direction des relations avec les usagers, de la gestion des risques et de la qualité du GHU Paris Saclay, il est responsable de la gestion de vos demandes de communication de dossiers médicaux (réception, vérification de la conformité de la demande et transmission aux services de soins concernés…) (Cf. paragraphe « espace patient » dans l’onglet « vie à l’hôpital »).

Abdoulaye SAMAKE : 01 45 21 20 82 | abdoulaye.samake@aphp.fr

LES REPRÉSENTANTS DES USAGERS :

Bénévoles issus d’une association agrée, les représentants des usagers sont indépendants de l’hôpital et à votre écoute. Ils contribuent à la mise en œuvre de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins en participant aux instances consultatives et décisionnelles de l’établissement :