Contacts

Mis à jour le 12/09/2025

Hôpital Bicêtre AP-HP

78, avenue du Général Leclerc
94270 Le Kremlin-Bicêtre

Accueil téléphonique : 01 45 21 21 21

Votre demande est spécifique, vous souhaitez contacter l'hôpital pour : 

Admissions et frais de séjours 


Votre demande concerne :

  • Une réclamation relative à une facture : vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : fs.bct@aphp.fr

Ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 16h au 01 45 21 39 00

  • Un bulletin de situation : vous pouvez appeler le 01 45 21 32 90 ou le 01 45 21 29 39, du lundi au vendredi de 9h à 16h également

 

Recrutement

Consultez nos offres d’emploi en ligne

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Réclamation et remerciement

LA CHARGÉE DE RELATIONS AVEC LES USAGERS :

Rattachée à la Direction des relations avec les usagers, de la gestion des risques et de la qualité du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay, la chargée de relations avec les usagers est à votre disposition pour répondre à vos questions, gérer les réclamations et faciliter vos démarches.
Christelle Renault : 01 45 21 21 78 | christelle.renault@aphp.fr
 
LE CHARGE DE COMMUNICATION DES DOSSIERS MEDICAUX :
Rattaché à la Direction des relations avec les usagers, de la gestion des risques et de la qualité du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay, il est responsable de la gestion de vos demandes de communication de dossiers médicaux (réception, vérification de la conformité de la demande et transmission aux services de soins concernés…) (Cf. paragraphe « espace patient » dans l’onglet « vie à l’hôpital »).
Abdoulaye SAMAKE : 01 45 21 20 82 | abdoulaye.samake@aphp.fr
 
LES REPRÉSENTANTS DES USAGERS :
Bénévoles issus d’une association agrée, les représentants des usagers sont indépendants de l’hôpital et à votre écoute. Ils contribuent à la mise en œuvre de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins en participant aux instances consultatives et décisionnelles de l’établissement :

Demandes presse | communication

Pour toute demande presse (interview, reportage...), nous vous invitons à contacter le service de presse de l’AP-HP

Par mail : service.presse@aphp.fr
Au 01.40.27.37.22 en semaine
Au 01.40.27.30.00 le week-end
>> En savoir plus : https://www.aphp.fr/espace-presse
Vous pouvez également adresser votre demande à la direction de la communication du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay :
Véronique VANIET-DERAMAUX | veronique.vaniet-deramaux@aphp.fr | 01 45 21 37 68
Valérie MUNOS | valerie.munos@aphp.fr
Pour toute autre demande de communication, nous vous invitons à contacter :
Chargé de communication référent sur le site Bicêtre
Aurélien STOCCO | aurelien.stocco@aphp.fr  | 01 45 21 20 37