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Mis à jour le 17/03/2026
L’AP-HP vous propose une enquête en ligne pour connaître votre niveau de satisfaction après une hospitalisation ou une consultation dans l’un de ses hôpitaux.
Ce dispositif s’appuie sur e-Satis, le programme national d’évaluation de l’expérience des patients. Il concerne :
- les séjours de plus de 48 heures en médecine, chirurgie ou obstétrique (MCO) ;
- la chirurgie ambulatoire.
Comment ça marche ? Deux semaines après votre sortie, vous recevez un e-mail avec un lien vers la plateforme e-Satis. Vous pouvez y répondre en quelques minutes, jusqu’à 10 semaines après l’envoi. Vos réponses nous aident à améliorer la qualité des soins et des services.