Contacts

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Hôpital Bicêtre AP-HP
78, avenue du Général Leclerc
94270 Le Kremlin-Bicêtre

Accueil téléphonique : 01 45 21 21 21

Votre demande est spécifique, vous souhaitez contacter l’hôpital pour : 

Admissions et frais de séjours 

Votre demande concerne :

  • Une réclamation relative à une facture : vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : fs.bct@aphp.fr

Ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 16h au 01 45 21 39 00

  • Un bulletin de situation : vous pouvez appeler le 01 45 21 32 90 ou le 01 45 21 29 39, du lundi au vendredi de 9h à 16h également

 

Recrutement

Consultez nos offres d’emploi en ligne

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Réclamation et remerciement

LA CHARGÉE DE RELATIONS AVEC LES USAGERS :
Rattachée à la Direction des relations avec les usagers, de la gestion des risques et de la qualité du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay, la chargée de relations avec les usagers est à votre disposition pour répondre à vos questions, gérer les réclamations et faciliter vos démarches.

Christelle Renault : 01 45 21 21 78 | christelle.renault@aphp.fr

 

LE CHARGE DE COMMUNICATION DES DOSSIERS MEDICAUX :

Rattaché à la Direction des relations avec les usagers, de la gestion des risques et de la qualité du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay, il est responsable de la gestion de vos demandes de communication de dossiers médicaux (réception, vérification de la conformité de la demande et transmission aux services de soins concernés…) (Cf. paragraphe « espace patient » dans l’onglet « vie à l’hôpital »).

Abdoulaye SAMAKE : 01 45 21 20 82 | abdoulaye.samake@aphp.fr

 

LES REPRÉSENTANTS DES USAGERS :

Bénévoles issus d’une association agrée, les représentants des usagers sont indépendants de l’hôpital et à votre écoute. Ils contribuent à la mise en œuvre de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins en participant aux instances consultatives et décisionnelles de l’établissement :

 

Demandes presse | communication

Pour toute demande presse (interview, reportage…), nous vous invitons à contacter le service de presse de l’AP-HP

Par mail : service.presse@aphp.fr

Au 01.40.27.37.22 en semaine
Au 01.40.27.30.00 le week-end

>> En savoir plus : https://www.aphp.fr/espace-presse

Vous pouvez également adresser votre demande à la direction de la communication du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay :

Véronique VANIET-DERAMAUX | veronique.vaniet-deramaux@aphp.fr | 01 45 21 37 68

Claire RICHARD | claire.richard2@aphp.fr | 01 45 21 23 76

Pour toute autre demande de communication, nous vous invitons à contacter :

Chargé de communication référent sur le site Bicêtre

Aurélien STOCCO | aurelien.stocco@aphp.fr  | 01 45 21 20 37